家事代行とハウスクリーニングの違いについて説明します。
家事代行の事をよく聞かれるのですが、
「意外とハウスクリーニングとの違いが分かっていない人が多いかも!」
と感じることが多いので。
自分は家事代行会社での家事代行とハウスクリーニニングの広告管理・企画運営・窓口対応などを行っていました。
家事代行とハウスクリーニングの違いがなんとなく分からない方向け
- 家事代行は家事の代行で女性が基本。危険な作業はNG
- ハウスクリーニングは男性スタッフメイン。普段落ちない汚れも落とせる
- 判断に迷う場合は気軽に相談してみる
- 電球交換や家具の移動などの作業なら、公的機関のサービスを利用しても
家事代行とハウスクリーニングの違い

英語にするととっても分かりやすいのですが、
読んで字の通り、
housekeeping=家をキープする事
housecleaning=家のお掃除
まあどっちもお掃除なのですが、
汚れがひどい時はハウスクリーニングで家をきれいにし、
ハウスキーピング(家事代行)で家のきれいを保つようと
ご説明&オススメしていました。
とある大手の家事代行会社では、
お客様宅に訪問した際、家の汚れ具合をみて、
最初にハウスクリーニングをオススメしたり、
シーズン毎にハウスクリーニングを割引価格で利用出来るように
PRしているところもあります!
ハウスクリーニングと家事代行の特徴をつかんで使い分ける
詳しく説明していきます。
家事代行で出来ること
家事代行は基本女性の方がお伺いします。
男性でもまれに希望者がいて、
お客様がご希望される場合があればお伺いする事もありますが・・・。
家事の代行=お客様の代わりに家事をします。
ご依頼が多いメニューとしては、
お掃除、食器洗い、洗濯、洗濯ものたたみ、窓拭きなどでしょうか?
他にもお買い物代行、お買い物付き添い、
ペットのお散歩(小型犬)など出来る事なら対応することが多かったです。
可愛い小型犬のお散歩が主なご依頼内容のお客様宅に行った時は、
とっても可愛いワンちゃんでスタッフさんが羨ましかったです。
あまりご依頼頂かないのがアイロンがけですかね。
家事代行は時間が限られてるので、
アイロンがけをお願いするよりクリーニングにお願いし、
代わりに受け渡しを依頼される事が多かったです。
空いた時間でお掃除などを依頼した方が、費用対効果は高いんです。😊
もちろんアイロンがけは家事代行でも対応出来ます!
ただアイロン研修はどこの家事代行会社もほとんどないので、
その方の技量により差があるためあまりオススメはしないです。
家事代行は女性スタッフができること
お掃除、食器洗い、洗濯、洗濯ものたたみ、窓拭き、アイロンがけ、買い物代行、小型犬の散歩など
家事代行で出来ないこと
家事代行で出来ないことは、
危険を伴う作業、高所作業、重い物の移動、分解組立を伴う作業、車の運転など
です。
家事代行会社によって作業範囲は多少変わると思うので確認してくださいね。😊
お子さまの送迎は会社の損害保険の額が上がるためサービスに入ってないところもあります。
有名なところで言うとタスカジさんですね。
タスカジさんは厳密に言うと家事代行会社ではありません。
たまーにハウスクリーニングと勘違いをしたお客様が、
エアコンのお掃除やレンジフードの分解清掃をお願いしてくる方もいますが、
出来ません。
イメージはお母さんです。
お母さんがエアコン分解して高圧洗浄したり、
レンジフードの分解洗浄って出来る人もいるかもしれませんが、
あんまりイメージ湧かないですよね?
窓拭きも手がとどく範囲で、
脚立に乗っての高所作業などは基本お断りしています。
転んだら危ないですし。💦
たまに天井の電球交換などを頼まれることもあるのですが、
基本お受けしていません。
ゴミを袋にまとめて、ゴミ置場まで持っていく作業などなら大丈夫なのですが、
机を一緒に運んで欲しいという依頼があった時も、
残念ながらお断りしました。
車の運転は行わないので基本歩きです!
家事代行ではお客様宅にあるお掃除道具・洗剤をお借りして
お掃除をすることが多いのでどうしても落ちない汚れはあります。
例を挙げると浴室の鏡などの水アカ汚れ、
トイレの尿石、キッチンの焦げ付きなどです。
あくまでお母さんの代わりに家事をしてくれる人をイメージして下さい。
まれに初回限定のサービスや格安なプランで
「自分が出来ないことをお願いしたい!」と張り切りすぎて、
- 食器棚やエアコンの上を拭く
- 天井についている電気のカサや蛍光灯を拭く
- トイレのタンクの中を分解洗浄して
と普段出来ないことをお願いされる事も多いのですが、
残念ながらお受けできないのでお断りしていました。
ハウスクリーニングで出来ること
プロ用の清掃道具や機材を持って車で男性スタッフがお伺いします。
女性の作業員の方も数は多くないのですが、います。
私が以前ハウスクリーニングをお願いした時は男性と女性のペアで来ていただきました。
人気のメニューはエアコンの分解洗浄、レンジフードの分解洗浄などですね。
会社によっていろんなメニューがあるので確認して下さい。
ベランダ清掃は家事代行でもハウスクリーニングで出来ますが、
家事代行だとお客様宅にあるほうきなどをお借りして、
掃き掃除をして水を流すとかになりますが、
ハウスクリーニングだと高圧洗浄など機材を使うことが多いです。
お風呂掃除だと水アカ汚れもサンダーという水アカを取る用の機械もあります。
会社によってオプションになります。
トイレの尿石も専用洗剤を使うので落ちます。
洗剤も汚れを見極めて、素材を傷めないよう配慮しながら、
普段のお掃除で落ちにくい汚れも落としてくれます。
ただ長い年月が経ってしまうと
素材に汚れが染み込んでしまっている場合や
変色していることもあり、落とせない汚れもあります。
きちんとしたハウスクリーニングのスタッフは、
作業前に仕上がりの説明をするので、
思ってたのと違うと言うことはあまりないと思います。
会社によってはサービスにご満足いただけるまでやり直し無料などもあります!
エアコン清掃の場合は、
周りが汚れないように養生してくれるので安心です。
道具もプロ用のものでテキパキ対応してくれます。
イメージはプロのお兄さん(お父さん)です!
専用の機材と洗剤を使って家事代行で落ちない汚れも落とせる
ハウスクリーニングで出来ないこと
あまりないと思うのですがハウスクリーニングの作業員のお兄さんに、
お料理を頼んだり、洗濯をお願いすることってないですよね。
費用も家事代行より高くなりますし。
基本ご依頼時にメニューが決まっているので、他の作業は行わないのが基本です。
相談すると色々対応してくれます。
庭石の苔取りの依頼やシャンデリアの清掃、カーペット清掃、
壁紙の張り替え、ワックスがけ、
様々な相談が入りますがハウスクリーニングで対応できることは多いです。
家事代行の会社では基本ハウスクリーニングサービスも提供出来る事が多いので、
相談してみると適切なサービスをオススメしてくれます。
どっちでも出来ないことはどこに頼む?

ほとんどないのですがあえてあげるとすると、
- 家具の組み立て・移動
- 高所の電球交換
- 粗大ゴミの解体・移動
などでしょうか?
家事代行会社によっては対応が可能です。
メニューになくても相談してみましょう。
提携先などを紹介してくれます。
大手だとメニューでも出てますね。
いわゆる何でも屋さんに頼む感じでしょうか?
金額は家事代行より高くなります。
地域のシルバー人材センターでも対応できることがあるので、
相談してみるのもオススメです。
金額もお財布に優しいですよ。
使い分けのコツ・まとめ

この記事が少しでもお役に立てたらとても嬉しいです。
まとめます。
- 家事代行は家事の代行で女性が基本。危険な作業はNG
- ハウスクリーニングは男性スタッフメイン。普段落ちない汚れも落とせる
- 判断に迷う場合は気軽に相談してみる
- 電球交換などのちょっとした作業なら、公的期間でのお助けサービスを利用しても金額が抑えられる
- 家事代行会社に相談すると提携先など相談してもらえる
オススメする家事代行&ハウスクリーニングの会社

一部となりますがご参考までにどうぞ。
ハウスクリーニングの会社
下記はハウスクリーニングなどを提供しているくらしのマーケットです。
きれいにならなかったら全額返金してくれるのが安心です。
自分も洗濯機分解洗浄でお世話になりました。
↓くらしのマーケットのサイトはこちら↓
きれいにならなかったら全額返金!【エアコンクリーニング】
おそうじ本舗は業界店舗数No.1で、ブランド名にかけてきっちり対応してくれます。
エアコンはタイプによって金額が変わることがあるのですが、
事前の訪問見積もりが無料なので先に総額の確認をしてから、
お願いするかどうか決められるのが魅力です。😊
↓おそうじ本舗のサイトはこちら↓
快適な空気でお過ごしください!
家事代行の会社
Casy カジー
【CaSy】は家事代行業界でもシステムがダントツに良いです。
スマホやPCからの手続きが楽です。それが価格に反映されてます。
私がいた家事代行会社は常にお客様とスタッフの間に入って、
電話とメールで連絡をしていたので、伝書鳩のようでとっても大変でした。
それが価格にも反映され、サービスに対してぶっちゃけ割高でした。😅
特に実際に働くスタッフさんとのやりとりがチャットで行うことが出来、
スムーズなので利用しやすいです。
自分で人選する手間がないのが高ポイントです。
システムが優れているため変更やスポットでの依頼も容易に出来ます。
ハウスクリーニングも対応しています。
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お財布と心が笑顔になる家事代行サービスCaSy
みなさまが良いサービス・スタッフさんにめぐり合えることをお祈りしています!

